Återbetalningspolicy

Vi vill att du ska vara nöjd med ditt köp från Glimra & Gnistra AB.

Om en produkt har skadats under transporten eller är felaktig, vänligen kontakta oss inom 14 dagar efter att du mottagit din beställning. Observera att vi inte ansvarar för eller ersätter skador som uppstår under fraktbolagets hantering. Eventuella transportskador ska anmälas direkt till fraktbolaget enligt deras rutiner.

Eftersom våra produkter är handgjorda kan mindre variationer i färg, form och utseende förekomma och utgör inte grund för reklamation. Vid godkänd retur återbetalas beloppet till samma betalningsmetod som användes vid köpet.

För frågor om returer, kontakta oss på glimraognistra@gmail.com.